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Wendy’s braucht KI um die 1-Dollar-Nachfrage nach Frosty zu bewältigen

In den kommenden Wochen plant Wendy’s die Einführung einer neuen Frosty-Sorte

Wendys (WEN) Kunden verdanken ihren nächsten Frosty für 1 $ möglicherweise der Leistung der KI.


Die Fast-Food-Kette nutzt KI, um ihre Lieferkette zu verwalten und Engpässe bei den Zutaten zu verhindern, bevor sie auftreten. passieren, mit Palantir Technologies (PLTR) unterstützt diese Bemühungen, wie Bloomberg berichtet.

„Die Nutzung unseres Frosty hat alles verändert“, sagte Kirk Tanner, CEO von Wendy’s, während der Telefonkonferenz des Unternehmens zur Veröffentlichung der Quartalszahlen am 31. Oktober.

Anstatt zusätzliche Lagerbestände zu horten, was teuer sein kann, setzt Wendy’s nach eigenen Angaben das KI-gestützte System von Palantir ein, um potenzielle Engpässe vorherzusagen. Auf diese Weise kann die Kette bereit sein, wenn Scharen von Kunden vorbeikommen, um ihre Lebensmittel abzuholen. süßes Fix. Nachdem Wendy’s das System im Herbst 2023 getestet hatte, stellte das Unternehmen fest, dass es „so viel besser“ sei als die alten Methoden. Es könnte der Kette sogar einen Vorteil gegenüber McDonald’s verschaffen, das seit langem mit

unzuverlässig McFlurry-Maschinen. Es ist nicht Wendys erstes KI-Experiment. Im Dezember 2023 erweiterte die Kette ihre

) ist auch KI annehmen und hat in 13 US-Bundesstaaten an Drive-Thrus einen Sprachassistenten eingeführt. Da die Restaurantbranche mit steigenden Kosten und höheren Erwartungen der Verbraucher zu kämpfen ist, werden diese technischen Innovationen schnell unverzichtbar für die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit. Wendy’s antwortete nicht sofort auf die Bitte um einen Kommentar zu der Frage ob KI-gesteuerte Verbesserungen in der Lieferkette zu Stellenabbau führen könnten. Natürlich geht es nicht nur um die Effizienz der Lieferkette. Wendy’s hat die Aufmerksamkeit (und das Portemonnaie) der Kunden mit ausgefallenen, zeitlich begrenzten Werbeaktionen wie der

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In just a few years, fast-food chains that don’t adopt AI could find themselves at a serious disadvantage, according to Wendy’s supply chain co-op. The independent group, which buys goods and supplies on behalf of the franchisees, is banking on Palantir’s system to optimize operations and keep pace with the competition.

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