Starbucks tritt aus Schultz‘ Schatten
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Der Weekend Brief bietet Analysen und Einblicke zu einer wichtigen Neuigkeit der Woche und wird nur Quartz-Mitgliedern zur Verfügung gestellt.
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Zwischen den Kaffeepausen entließ Starbucks CEO Laxman Narasimhan und ersetzte ihn durch den ehemaligen Chipotle-Retter Brian Niccol.
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Die Umsätze der in Seattle gegründeten Kaffeekette sind in den letzten drei Quartalen zurückgegangen, da die hohen Preise die Kunden vertrieb und Baristas im ganzen Land auf eine Gewerkschaftsbildung drängen.
Niccols Aufgabe ist es, Starbucks wieder zu seiner glorreichen Zeit zu führen, als der Name auf den Bechern falsch geschrieben wurde, und der dreimalige CEO Howard Schultz wird ihm mit ziemlicher Sicherheit im Nacken sitzen.
In dieser Ausgabe des Weekend Brief untersuchen wir, wie Starbucks seine Identität verloren hat – und was getan werden kann, um sie wiederherzustellen.
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