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RyanAir und easyJet werden für ihre „missbräuchlichen“ Gepäckgebühren gerügt

Die Aufsichtsbehörden kritisierten sie dafür, dass sie für Handgepäck zusätzliche Gebühren verlangten und Kinder bei ihren Familien unterbrachten.

Fünf Billigfluggesellschaften, darunter Ryanair (RYAAY) und easyJet

IAG

angekündigt

im Mai über die Praktiken der Fluggesellschaften und wies darauf hin, dass die Einsprüche der Fluggesellschaften abgelehnt wurden. Nach Anweisung des Ministeriums sollten die Fluggesellschaften ab sofort damit aufhören und von ihren Kunden eine zusätzliche Gebühr für die Reservierung von Sitzplätzen für Familienmitglieder und Kinder zu verlangen sowie ihre Praxis beenden sollten, zusätzliche Gebühren für Handgepäck zu erheben. Das Ministerium kritisierte zudem die „irreführende Auslassung von Informationen und den Mangel an Klarheit“ der Unternehmen hinsichtlich der auf ihren Websites sowie bei Drittanbietern veröffentlichten Preise sowie die Erhebung von Gebühren für den Ausdruck von Bordkarten durch Kunden. Ryanair wurde mit einer gesonderten Sanktion belegt, da das Unternehmen seinen Nutzern für den Ausdruck von Tickets an den Boarding-Terminals einen „unverhältnismäßigen Betrag“ in Rechnung stellte. Ryanair sagte es

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