Nestlé USA ruft Tausende von Starbucks-Weihnachtsbechern zurück, nachdem Kunden berichtet haben, dass sie verbrannt und zerschnitten worden seien
Kunden sollten die Verwendung der zurückgerufenen Becher sofort einstellen, sagte die Verbraucherschutzkommission
Nestle USA ruft zurück 440.000 Tassen mit Starbucks-Logo Nachdem Kunden berichteten, nach der Verwendung der metallischen Gegenstände verbrannt und geschnitten worden zu sein, sagte die Consumer Protection Safety Commission (CPSC)am Donnerstag in einer Erklärung.
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Nach Angaben der Behörde kann es zu einer Überhitzung oder einem Bruch des Bechers kommen, wenn er in der Mikrowelle erhitzt oder mit einer extrem heißen Flüssigkeit gefüllt wird Verbrennungen oder Schnittwunden.
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Der Rückruf umfasst vier Geschenksets aus metallisch beschichteten Keramikbechern ohne das Starbucks-Logo, wurden während der Feriensaison 2023 der Kaffeemaschine verkauft, fügte die Agentur hinzu.
„Es gab 12 Vorfälle, bei denen die Becher überhitzten oder zerbrachen, was zu 10 Verletzungen führte“, sagte CPSC. Davon waren neun Verletzungen schwerwiegend Verbrennungen und Blasen an den Fingern oder Händen eines Kunden, einschließlich einer Schnittwunde am Finger einer Person, fügte die Agentur hinzu
Bei einem Vorfall berichtete die Behörde, dass eine Person „ärztliche Hilfe benötigte“.
Was ist das Heilmittel?
Eine Rückerstattung
Zunächst forderte CPSC jedoch, dass Kunden die Verwendung der zurückgerufenen Tassen sofort einstellen sollten. Darüber hinaus schlägt die Agentur vor, eine Rücksendung vorzunehmen oder Nestle USA diesbezüglich zu kontaktieren eine vollständige Rückerstattung in bar oder per Geschenkkarte.