Dies sind laut JD Power die am höchsten bewerteten Kreditkarten
Die Amerikaner sind finanziell weniger gesund, was dazu führt, dass Punkte und Meilen in den Hintergrund geraten
Nach Angaben der Federal Reserve besaßen etwa 82 % der erwachsenen Amerikaner mindestens eine Kreditkarte. Doch die Kreditkartenlandschaft ist zunehmend komplexer geworden.
Kreditkartenschulden ist zu einem wachsenden Problem geworden, da 51% der Karteninhaber revolvierende Schulden haben, laut JD Powers neueste Verbraucherumfrage. Ein schwieriges makroökonomisches Umfeld belastet die Verbraucher. Höhere Zinssätze und schwindende Ersparnisse führen zu einer Veränderung in der Art der Nutzung der Kreditkarten und in ihren Erwartungen.
„Karteninhaber sehen sich täglich einem zunehmenden finanziellen Druck ausgesetzt, der sich in hohen revolvierenden Kreditkartenschulden, einer sinkenden finanziellen Gesundheit und einer Abkehr von Punkte-/Meilenkarten zeigt“, sagte John Cabell, Managing Director of Payments Intelligence bei JD Power.
„Für die Kartenaussteller ist dies jedoch ein schwieriger Markt, denn obwohl die Gesamtzufriedenheitswerte der Kreditkartenkunden weitgehend unverändert bleiben, hat sich die Kundenbasis tatsächlich in eine Untergruppe aufgespalten, die sich durch den wirtschaftlichen Druck unter Druck gesetzt fühlt, und eine, bei der dies nicht der Fall ist“, fügte er hinzu.
Mehr als die Hälfte der Karteninhaber werden mittlerweile als „finanziell ungesund eingeschränkt“ eingestuft, stellte JD Power fest. Dies hat zu einer Abkehr von Prämienkarten geführt: Die Verwendung von Punkte- oder Meilenkarten durch finanziell ungesunde Karteninhaber ist von 31 % im Jahr 2023 auf 27 % gesunken, während die Verwendung von Cashback- und Wertkarten weiter anstieg.
In den letzten 18 Jahren hat JD Power seine US-Kreditkarten-Zufriedenheitsstudie durchgeführt, die die Kundenzufriedenheit mit Kreditkarten anhand von sieben Faktoren misst: Kontoverwaltung, Vorteile, Kundenservice, neues Konto, Erhalt von Prämien, Einlösung von Prämien und Bedingungen. Die Studie umfasst Antworten von 38.852 Kreditkartenkunden von Juni 2023 bis Juni 2024.
Egal, ob Sie nach Reisepunkten, Cashback, Prämien oder einfach nur nach Kreditaufbau suchen, es gibt die passende Kreditkarte dafür. Bei der Fülle an Optionen verschiedener Banken und Herausgeber kann es jedoch schwierig sein, die richtige Karte zu finden. Das muss aber nicht sein.
Lesen Sie weiter, um die am besten bewerteten Kreditkarten von JD Power zu sehen.
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Bankprämien-Kreditkarte ohne Jahresgebühr
Zum zweiten Jahr in Folgen hat die Capital One SavorOne Rewards Card hatte mit einer Punktzahl von 679 das höchste Kundenzufriedenheitsranking unter den Kreditkarten mit Prämienzahlungen ohne Jahresgebühr. Die Karte bietet Kunden unbegrenzt 3 % Cashback auf Restaurants, Unterhaltung, bestimmte Streaming-Dienste und in Lebensmittelgeschäften sowie 1 % auf alle anderen Einkäufe.
Chase Freedom Flex belegte mit einer Punktzahl von 670 den zweiten Platz und die Discover Student Cash Back Credit Card belegte mit 657 den dritten Platz.
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Bank belohnt Kreditkarte mit Jahresgebühr
Das Bank of America Premium Rewards Elite Die Karte erzielte im zweiten Jahr in Folgen die höchste Kundenzufriedenheitsquote unter den Kreditkarten mit Bankprämien und einer Jahresgebühr. Sie erreichte einen Score von 692. Die Jahresgebühr beträgt 550 $ und Karteninhaber guthaben unbegrenzt zwei Punkte für jeden Dollar der für Reisen und Restauranteinkäufe ausgegeben wird und 1,5 Punkte pro Dollar für alle anderen Einkäufe.
Auf dem zweiten Platz landete die American Express Blue Cash Preferred Card mit 680 und auf dem dritten Platz die Chase Sapphire Reserve mit 669.
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Bankkreditkarte ohne Prämien oder Jahresgebühr
Capital One Platinum Mastercard erzielte eine Punktzahl von 619 und erzielte damit die höchste Kundenzufriedenheitsquote unter den Bankkreditkarten ohne Prämien oder Jahresgebühr.
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Co-Branding-Kreditkarte der Fluggesellschaft
Das Southwest Rapid Rewards Premier Card von Chase war mit einer Punktzahl von 658 die höchstbewertete Co-Branding-Kreditkarte der Fluggesellschaft. Für die Karte wird eine Jahresgebühr von 99 US-Dollar fällig, aber bietet Karteninhabern die dreifache Punktzahl für alle Einkäufe mit Southwest.
Für Vielflieger liegt die Southwest Rapid Rewards Priority Card von Chase auf Platz zwei (649) und die Delta SkyMiles Platinum American Express Card auf Platz drei (627).
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Co-Branding-Kreditkarte ohne Jahresgebühr
Das Apple-Karte, in Partnerschaft mit Goldman Sachs, erzielte im vierten Jahr in Hinten bei der Kundenzufriedenheit unter Co-Brand-Kreditkarten ohne Jahresgebühr die höchste Bewertung. Sie erreichte einen Score von 654. Apple, das die Karte erst im Jahr 2019 auf den Markt gebracht hat, hat Goldman Berichten nach vergangenem November einen Vorschlag zur Vereinbarung überreicht Kreditkartenpartnerschaft beenden.
Auf dem zweiten Platz befindet sich die Hilton Honors American Express Card mit einer Punktzahl von 644, und auf dem dritten Platz liegt die Costco Anywhere Visa by Citi mit 634.
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Kreditkartenaussteller
Im fünften Jahr in Folge erhielt American Express mit einer Punktzahl von 634 die höchste Kundenzufriedenheitsbewertung aller Kreditkartenaussteller.
Discover belegte den zweiten (629) und Capital One (620) den dritten Platz.