Die 10 Fluggesellschaften, deren Gepäckabfertigung in der Hochsaison dieses Jahres besser – und schlechter – wurde
Die meisten Fluggesellschaften verbesserten ihre Quote für Gepäckfehlbehandlungen, aber nicht alle
Der Sommer ist die Hochsaison für die Luftfahrtindustrie, da dort das Passagieraufkommen am höchsten ist. Doch mit zunehmendem Verkehr geht auch mehr Gepäck einher, und mit mehr Gepäck steigen auch die Chancen, Gepäck falsch zu behandeln. Basierend auf einer Analyse von Quartz von Daten des Verkehrsministeriumsa für falsch behandeltes Gepäck —worunter die Regierung aufgegebenes Gepäck „verloren ist, beschädigt ist, verspätet ist und gestohlen ist“—das ist ein Zeichen für die Fluggesellschaften und das Ausmaß ihrer Maßnahmen. In einigen Fällen war die Leistung der Fluggesellschaften rückschrittlich.
Sehen Sie sich an, welche Fluggesellschaften beim Thema Gepäckfehler besser und welche schlechter abgeschnitten haben.
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Besser: United Airlines
2.1 Taschen besser
Im Sommer 2024 wurden bei United 7,4 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 2,1 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 41.300 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als dies bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Besser: JetBlue Airways
2 Taschen besser
Im Sommer 2024 behandelte JetBlue 3,9 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch. Diese Quote ist um 2 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 6.900 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Besser: Hawaiian Airlines
2 Taschen besser
Im Sommer 2024 wurden bei Hawaiian 3,2 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 2 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die die Fluggesellschaft in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet das, dass etwa 3.300 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Besser: Frontier Airlines
1 Tasche besser
Im Sommer 2024 wurden bei Frontier 4,9 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 1 Gepäckstück besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 2.300 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Besser: Southwest Airlines
0,6 Beutel besser
Im Sommer 2024 wurden bei Southwest 4,5 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 0,6 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 20.900 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als dies bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Besser: Spirit Airlines
0,1 Beutel besser
Im Sommer 2024 wurden bei Spirit 5,3 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 0,1 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckquote, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 500 Gepäckstücke weniger falsch behandelt wurden, als dies bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Sogar: Allegiant Air
Keine Änderung
Im Sommer 2024 behandelte Allegiant 1,8 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch. Diese Quote ist die gleiche wie im Jahr 2023. Bei der Gepäckmenge, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet das jedoch, dass es etwa 10 Gepäckstücke weniger falsch behandelt hat, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Schlimmer noch: Delta Air Lines
0,1 Taschen schlechter
Im Sommer 2024 behandelte Delta 5,9 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch. Diese Quote ist um 0,1 Gepäckstücke niedriger als im Jahr 2023. Bei der Gepäckmenge, die das Unternehmen in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass es etwa 2.700 Gepäckstücke mehr falsch behandelt hat, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Schlimmer noch: American Airlines
0,1 Taschen schlechter
Im Sommer 2024 wurden bei American 9,8 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch behandelt. Diese Quote ist um 0,1 Gepäckstücke niedriger als im Jahr 2023. Bei der Gepäckmenge, die die Fluggesellschaft in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass etwa 3.500 Gepäckstücke mehr falsch behandelt wurden, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.
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Schlimmer noch: Alaska Airlines
1.1 Taschen schlechter
Im Sommer 2024 behandelte die Fluggesellschaft 7,6 Gepäckstücke pro 1.000 Gepäckstücke falsch. Diese Quote ist um 1,1 Gepäckstücke besser als im Jahr 2023. Bei der Gepäckmenge, die die Fluggesellschaft in diesem Jahr abgefertigt hat, bedeutet dies, dass sie etwa 8.700 Gepäckstücke mehr falsch behandelt hat, als es bei der alten Quote der Fall gewesen wäre.